1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки и защиты персональных данных, которые собираются через сайт и связанные с ним рекламные площадки (Facebook/Instagram Ads, Google Ads и др.).
Мы обрабатываем данные пользователей из разных стран, включая Беларусь и Германию, в соответствии с применимым законодательством, включая GDPR (Регламент ЕС 2016/679).
Используя сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  1. Контактные данные:
    имя, телефон, e-mail, если пользователь оставляет их в форме заявки.

  2. Маркетинговые данные:
    – данные, собираемые пикселями/трекинг-кодами (Facebook Pixel, Google Analytics и др.),
    – cookies (файлы, позволяющие анализировать посещение сайта),
    – данные об активности пользователя на сайте.

  3. Технические данные:
    IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, часовой пояс.

  4. Данные, которые пользователь передаёт добровольно при обращении через форму, мессенджеры или e-mail.

Мы не собираем чувствительные категории данных.
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем данные для следующих целей:

  1. Обработки запросов пользователей, обратной связи и коммуникации.

  2. Подготовки коммерческих предложений и предоставления услуг.

  3. Настройки, оптимизации и анализа рекламных кампаний.

  4. Улучшения работы сайта и пользовательского опыта.

  5. Проведения маркетинговой аналитики.

  6. Соблюдения требований законодательства.

4. Правовые основания обработки (GDPR)
Обработка данных пользователей из ЕС (например, Германия) осуществляется на основаниях:
• Статья 6(1)(a) GDPR — согласие пользователя;
• Статья 6(1)(b) GDPR — выполнение договора или подготовка к заключению договора;
• Статья 6(1)(f) GDPR — законный интерес владельца сайта (анализ, маркетинг).

5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные:

  1. Провайдерам аналитики (Google Analytics, Meta Platforms).

  2. Рекламным системам для оптимизации рекламных кампаний.

  3. Техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения функций.
Мы не продаём данные третьим лицам.
6. Хранение данных
Данные хранятся столько, сколько необходимо для выполнения целей обработки, но не дольше:
• данные формы — до 3 лет;
• маркетинговые и аналитические данные — согласно срокам хранения, установленным сервисами (Google, Meta).
Пользователь может запросить удаление своих данных.

7. Права пользователей согласно GDPR
Пользователи из ЕС имеют право:
• получать информацию о своих данных;
• требовать исправления или удаление;
• ограничивать обработку;
• возражать против обработки;
• перенести данные;
• отозвать согласие в любой момент.
Запросы принимаются по адресу: igsistemby@gmail.com


8. Cookies и пиксели
Сайт использует cookies для:
• анализа поведения на сайте,
• показа персонализированной рекламы,
• улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

9. Реклама и ретаргетинг
Мы используем технологии ретаргетинга (Facebook, Instagram, Google), которые позволяют показывать релевантную рекламу пользователям, посещавшим сайт.
Это не даёт нам доступа к личным перепискам или приватной информации.

10. Безопасность данных
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или утечки.

11. Обновления политики
Мы можем изменять Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

12. Контакты для связи
Владелец сайта: Дудаль Татьяна
E-mail: igsistemby@gmail.com
Адрес (если требуется по GDPR): РБ, г. Минск